Можно ли вернуть купленный подержанный автомобиль продавцу и в автосалон?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть купленный подержанный автомобиль продавцу и в автосалон?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Если у транспортного средства обнаружены существенные недостатки, не заявленные в договоре и продавец не вернул деньги в 30-ти дневный срок, сделку можно расторгнуть через суд. Исковое заявление подается в районный суд по месту жительства бывшего собственника-ответчика.

Я продавец – покупатель просит вернуть деньги

Если в данной ситуации вы выступаете в роли продавца (добросовестного, надеемся!), а покупатель хочет вернуть вам машину, а себе – оплату за него, то читайте выше разделы о том, можно ли это сделать, переформулировав в «может ли покупатель это сделать».

• Если речь о механической поломке, а вы были не в курсе её, то можно просто не отвечать на звонки покупателя, ждать досудебной претензии и/или повестки в суд. При этом, на судебное заседание в качестве ответчика лучше всё же приехать и ответить на вопросы судьи о том, что понятия не имеете, о чём идёт речь, и недостатков при эксплуатации машины вами не было.
• Если претензия возникла относительно качества краски или ремонта, то следует оценить перспективы возможности доказать некачественность покупателем, так как здесь тот более вероятно сможет вернуть свои деньги.
• Если иск подан по наличию ДТП, то предъявлять здесь особо нечего. Наличие аварий не обязательно указывать в договоре. Но если это привело к потере потребительских свойств машины и в таком виде со скрытыми повреждениями она передана покупателю, то претензия уже имеет свои основания.

Порядок возврата автомобиля продавцу

Для этого Вам, безусловно, нужно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля (далее по тексту – товар). Основанием для расторжения могут быть существенные нарушения требований к качеству, нарушение условий договора в части передачи документов на автомобиль и т.п.

Сделать это можно как во внесудебном, так и в судебном порядке, по основаниям, которые предусмотрены договором или законодательными актами. Сам порядок включает в себя следующие пункты:

Направить продавцу письменную, аргументированную претензию о расторжении договора. По общему правилу договорные отношения прекращают свое действие с момента получения претензии (пункт 1 ст. 450.1 ГК РФ). Такая претензия обязательно должна содержать в себе: аргументы, по которым Вы решили отказаться от договора, ссылки на закон или соответствующие пункты договора, реквизиты договора, в просительной части важно указать о Вашем намерении и просить вернуть все переданное по договору, срок такой передачи.

Поскольку указанная выше претензия юридически значимый документ, направить ее надо таким способом, чтобы можно было доказать направление – заказным письмом с описью вложения, телеграммой, вручить лично, с помощью курьерской службы.

Адрес получателя – адрес, указанный в договоре или выписке из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, которую можно взять на официальном сайте налоговой службы.

Если продавец ответит Вам отказом, или будет бездействовать, то есть не ответит вовсе – решать спор придется через суд.

Как вернуть автомобиль перекупу

По закону транспортное средство нужно поставить на учет в ГИБДД в течение 10 дней после покупки. Этим и пользуются перекупы. Как правило, покупают машины и сразу перепродают без регистрации, изменения в ПТС не вносятся.

Для начала определитесь с видом перепродажи, который использовал перекуп:

• По генеральной доверенности.
• От имени владельца авто — при этом в ДКП может стоять, как его реальная подпись, так и фиктивная (проставленная продавцом). Продавец-посредник при этом в договоре не значится.
• От своего имени.

Если продавец перекуп — применяется общий порядок и основания для возврата ТС, как и при покупке у обычного физлица. А вот, если продавцом машины было третье лицо, не присутствующее при сделке, шансов у вас практически нет.

Поскольку при продаже:

1. По генералке посредник может просто «потеряться», а настоящий собственник может отозвать доверенность либо умереть.
2. Перекупщик подделал подпись продавца в ДКП, что влечет недействительность сделки.

Какими законами регулируется возврат машины продавцу-физлицу?

Возврат автомобиля ненадлежащего качества продавцу — физическому лицу не попадает под юрисдикцию Закона о защите прав потребителей. Данный закон работает, только если продавец — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Таким образом, никакие из положений основного нормативного акта, который в общем случае регулирует правоотношения покупателей и продавцов, не применяются, если автомобиль куплен с рук.

Вместе с тем, возврат автомобиля по договору купли-продажи между физическими лицами возможен в рамках действия норм другого нормативного акта — Гражданского Кодекса. В нем есть сразу несколько статей, регулирующих порядок заключения и расторжения договоров между физическими лицами (даже если ни одно из них не зарегистрировано как хозяйствующий субъект или же не выступает от лица какого-либо хозяйствующего субъекта).

Рассмотрим положения данных статей ГК РФ подробнее.

Как составить претензию бывшему хозяину

Вернуть машину после покупки частному лицу по обоюдному согласию сторон удаётся далеко не всегда. Заявление-претензия к бывшему собственнику подаётся в случае, если он не желает добровольно идти на возврат. Она является официальным юридическим документом и в случае судебной тяжбы послужит доказательством попыток покупателя урегулировать вопрос «мирным» путём.

Передаётся претензионное заявление адресату таким способом, чтобы у покупателя имелись некие свидетельства этого:

1. Отправляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. Передаётся через курьерскую службу с получением квитанции о доставке.
3. Вручается лично при свидетелях.

Когда бывший владелец автомашины проигнорирует требование о возврате, покупатель спустя 30 суток с момента подачи претензии вправе обратиться в суд.

В претензии следует указать следующие данные:

• Реквизиты ранее заключённого договора купли-продажи автомашины.
• Паспортные данные обоих договаривающихся сторон.
• Причины, по которым производится возврат, включая перечень выявленных неполадок, и экспертное заключение специалиста (при наличии такового).
• Требование к продавцу о расторжении договора с произведением возврата машины и денег.
• Предупреждение, что в случае отказа продавца в удовлетворении данного требования, покупатель оставляет за собой право на судебную защиту своих интересов.
• В конце документа проставляется дата и личная роспись составителя.

Необходимые действия при покупке для возможности возврата ТС

Гражданину, желающему обезопасить себя и сделать возможным возврат автотранспортного средства, в случае обнаружения существенных недостатков, которые не были заявлены перед приобретением автотранспортного средства, следует позаботиться об этом в процессе заключения договора, по которому будет приобретено автотранспортное средство.

Необходимо:

• включить в текст договора пункт, предусматривающий возможность гражданина вернуть автотранспортное средство, и получить назад уплаченные денежные средства в случае обнаружения существенных недостатков, которые не были заявлены продавцом и не указаны в тексте договора и прилагающейся к договору документации. Отметим, что под термином «существенные недостатки» принято понимать такие дефекты, устранение которых в принципе невозможно, либо финансовые затраты на устранение которых сопоставимы по стоимости с ценой автотранспортного средства. Также к существенным недостаткам будут отнесены неоднократно проявившиеся после проведения ремонтных работ дефекты;
• составить и приложить к договору технический акт. Технический акт является важнейшим материалом, который в случае выявления дефектов, о которых умолчал продавец, станет основанием для проведения процедуры возврата автотранспортного средства. Давайте подробнее разберем, что представляет собой технический акт. По сути, он является документом, в котором подробно описаны все имеющиеся у автотранспортного средства недостатки. Целесообразно привлечь к составлению технического акта независимого эксперта, который сможет провести проверку автотранспортного средства и подробно зафиксировать все выявленные дефекты. Если в процессе эксплуатации автотранспортного средства проявится дефект, не зафиксированный в техническом акте, гражданин сможет доказать с помощью технического акта, что о данном дефекте продавец умолчал. Если дело дойдет до судебных разбирательств, технический акт станет весомым аргументом, подтверждающим правомерность выдвигаемых гражданином требований;
• показать проект договора профессиональному юристу и пригласить его на совершение сделки. Юрист, изучив проект договора, сможет оценить его слабые и сильные стороны и даст гражданину рекомендации, какие пункты из договора следует убрать, а какие, наоборот, дополнительно включить.

Обратите внимание! Услуги профессионального юриста придется оплатить, но не стоит на них экономить, поскольку анализ договора, проведенный профессионалом, поможет гражданину избежать множества проблем в будущем.

Исковая давность для подачи иска

Следует отметить, что права потребителя защищаются на протяжении определенного срока, называемого сроком исковой давности. Обычно срок исковой давности составляет три года.

Исчисление срока исковой давности начинается со дня, следующего за днем, когда гражданину стало известно (либо должно было стать известно) о нарушении законных прав и интересов.

В случае если в договоре на приобретение автотранспортного средства установлен конкретный срок действия договора, то исчисление срока исковой давности начинается со дня, следующего за днем окончания срока действия договора.

Внимание! По обязательствам, не имеющим конкретного срока исполнения, срок исковой давности начинает исчисляться со дня, следующего за днем предъявления требований об исполнении обязательств.

В случае если в предъявленном требовании установлен срок исполнения, то срок исковой давности начнет исчисляться со дня, следующего за днем, когда в соответствии с требованиями, обязательства должны быть исполнены.

Отметим, что истечение срока исковой давности не означает, что гражданин не имеет права подать исковое заявление для защиты законных прав и интересов.

Суд примет исковое заявление к рассмотрению по существу. Однако необходимо отметить, что в случае, если в процессе судебного разбирательства ответчик заявит об истечении срока исковой давности, то в удовлетворении иска будет отказано.

В определенных случаях гражданин имеет право обратиться в суд с просьбой о восстановлении срока исковой давности.

1. Если в авто с пробегом были обнаружены недостатки, его можно вернуть в автосалон в течение 15 дней с момента покупки. При этом должен быть сохранен его товарный вид.
2. Если такой срок истек, возврат возможен — при выявлении существенного недостатка в автомобиле/сроке его ремонта более 45 дней/невозможности его использования из-за ремонта в течение каждого гарантийного года более 30 дней.
3. По закону о защите прав потребителей исправную бу машину вернуть в салон нельзя.
4. Для урегулирования вопроса с возвратом следует обратиться с претензией к продавцу. А в случае его отказа или игнорирования — в Роспотребнадзор/суд.

Приходилось ли вашим знакомым возвращать авто в салон и по какой причине? Как решился вопрос?

Можно ли вернуть автомобиль, купленный у частного (физического) лица?

Выбирая автомобиль с пробегом, лучше всего обратить внимание на предложения проверенных автосалонов, чем объявления частных лиц. Конечно, стоимость такого автомобиля будет несколько выше, однако, при обращении в автосалон у вас гораздо меньше шансов купить «кота в мешке» (даже б/у автомобили проходят обязательную предпродажную подготовку), а при обнаружении в авто дефектов – гораздо проще сделать его возврат продавцу. Кроме этого, каждый автосалон предоставляет гарантию на б/у автомобиль.

Сразу отметим, что шансы вернуть неисправный автомобиль, купленный у частного (физического) лица, достаточно невысоки. К сожалению, в нашей стране достаточно безответственно и формально подходят к заключению договора при покупке автомобиля – большинство его и вовсе не читают. А зря! Потому как грамотно составленный договор поможет покупателю защитить свои права в случае появления в автомобиле неисправностей, о которых он не был предупрежден.

Возврат автомобиля с пробегом (б/у автомобиля) задача, правила решения которой, просто звучат только в теории. На практике же, даже при покупке у, казалось бы, проверенного продавца вы не застрахованы от нарушения ваших законных прав. Спорить с юристами автомобильных компаний в суде — дело непростое, требующее значительного опыта и специальных знаний. Поэтому, если вам необходимо вернуть некачественный автомобиль с пробегом, обращайтесь в нашу компанию. Мы поможем!

Как вернуть автомобиль – порядок действий?

Главная сложность процедуры заключается в том, что на сделки между частными лицами действие закона о защите прав потребителей не распространяется. Это указывает на то, что после подписания соглашения сторонами продавец освобождается от ответственности по возврату средств за автомобиль. Сроки тут тоже не действуют. Отказ бывшего владельца законен, и штрафные санкции за это грозить ему не будет.

Чтобы возможность возврата денег по сделки существовала, ее необходимо предусмотреть при оформлении договора. Еще до передачи денег за машину продавцу стоит оценить возможные риски и спрогнозировать возможные ситуации. Здесь может помочь советом профессионал. При осмотре авто эксперт сможет удостовериться, что ТС находится в неплохом состоянии. Лучше заказать диагностику.

С какими трудностями можно столкнуться при возврате машины

Хотя сделка купли-продажи, заключаемая гражданином с физическим лицом, оформляется заключением соответствующего договора, гражданин при попытке оформления возврата автотранспортного средства столкнется с целым рядом сложностей.

Сделки купли-продажи автотранспортных средств, осуществляемые физическими лицами, практически не имеют законодательной базы.

Так, при покупке автотранспортного средства в официальном салоне права гражданина охраняются Законом РФ от г. № 2300 – I «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.

Поскольку автотранспортные средства входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением правительства РФ от г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», то произвести возврат или обмен при условии, что качество автотранспортного средства соответствует предъявляемым требованиям, невозможно.

Но в случае выявления в автотранспортном средстве существенных недостатков, делающих невозможным дальнейшую безопасную эксплуатацию, автотранспортное средство можно вернуть или обменять.

Учтите! Осуществить возврат можно не только в течение четырнадцатидневного периода, но и на протяжении всего установленного для автотранспортного средства гарантийного срока.

Автотранспортное средство, приобретенное у физического лица, не имеет четко определенных правил возврата и сроков, когда осуществление возврата возможно.

Как уже было указано выше, в случае приобретения автотранспортного средства в официальном салоне, право гражданина на осуществления возврата автотранспортного средства в случае выявления существенных недостатков, гарантировано действующим законодательством Российской Федерации.

В случае отказа салона удовлетворить правомерные требования гражданина с него будут взысканы пени и штрафы.

А вот право гражданина на возврат автотранспортного средства при выявлении существенных недостатков, если машина приобреталась у физического лица, не имеет четких гарантий.

Бесплатная помощь автоюриста онлайн без регистрации.

Первая сложность связана со статусом продавца. Дилеры являются юридическими лицами, деятельность которых регулируется законодательством. Продавцы на вторичном рынке – частные лица. Закон «О защите прав потребителей» не применим в отношении сделок, которые заключается между физическими лицами.

Справка! Соответственно, покупатель не сможет воспользоваться нормой о возможном возврате ТС в течение четырнадцати дней.

Важны также условия договора купли/продажи, которые редко дают возможность осуществить возврат б/у автомобиля продавцу. Если в этом документе ничего не сказано о возможности возврата, либо прописано, что покупатель не имеет претензий к товару, сослаться на документ не получится. Не поможет также и экспертное заключение.

Кроме того, продавец может попросту отказаться возвращать средства, даже не называя причины отказа. Если продавец займет подобную позицию, единственным способом возвратить товар будет признание договора купли/продажи недействительным.

А это довольно сложно, поскольку потребуется:

1. Инициировать судебное разбирательство.
2. Потратить личные средства и время.
3. Заручиться поддержкой опытного адвоката.

Все обстоятельства, приведенные выше, значительно усложняют процесс возвращения транспортного средства.

Резюме «Вопрос-ответ»

1. Можно ли вернуть автомобиль, купленный с рук по договору купли-продажи?

Да, положения ГК РФ предусматривают такой механизм. Предполагается расторжение договора по основаниям, установленным законом. При этом, в рассмотрение не берутся положения Закона о защите прав потребителей — поскольку его юрисдикция распространяется только на те правоотношения, в которых продавец — юридическое лицо или ИП.

1. В каких случаях можно рассчитывать на возврат?

В общем случае — при обнаружении в автомобиле недостатков, которые появились до момента передачи автомобиля покупателю в рамках заключения договора на продажу, и это не оспаривается продавцом. Либо — при обнаружении расхождений в характеристиках машины и тех, что отражены в договоре (либо соответствуют типичному ТС аналогичного уровня). Основанием для возврата может быть любой значимый ущерб, который возникает у покупателя вследствие пользования автомобилем с недостатками.

Если продавец оспаривает доводы покупателя, то второй вправе обратиться в суд. Если судом будет принято решение в его пользу, то договор расторгается на основании данного решения.

1. Как оформить расторжение договора?

В этих целях составляется специальное соглашение между продавцом и покупателем. В нем отражаются реквизиты договора, который расторгается сторонами. Желательно приложить к соглашению подписанный акт приема-передачи автомобиля.

Возврат бракованного автомобиля

Процедуру возврата денег, потраченных на покупку автомобиля, как и любого другого бракованного имущества, это процесс, подчиняющийся закону о защите прав потребителей.

При каких условиях можно вернуть автомобиль продавцу?

• при появлении дефекта после передачи машины (не покупки!). Владелец имеет право заменить авто, вернуть деньги, отремонтировать за счет продавца.

• экспертиза подтвердила, что обнаруженный дефект невозможно устранить при ремонте;

• дилер не смог отремонтировать машину в оговоренный с покупателем срок. Он не может быть более 45 дней. Если его объективно не хватает, можно заключить отдельное соглашение на его увеличение.

• железного коня ремонтировали по гарантии в общей сложности более 30 дней в году. Для этого покупателю стоит хранить все документы о проведении обслуживания.

Возврат автомобиля с пробегом

Всё зависит от того, в какой срок был обнаружен недостаток – в первые две недели после передачи транспортного средства или после.

1. Если неисправность – любая! – обнаружилась в течение 15 дней после передачи, можно просто вернуть автомобиль продавцу.

Сначала следует обратиться с претензией, а в ней описать выявленный дефект, и выставить свои требования. Тут нужно выбрать один вариант:

• заменить машину на аналогичную и исправную;

• другую машину с перерасчетом стоимости;

• снижения цены в соответствии с размером ущерба;

• разрыв договора купли-продажи и стопроцентного возвращения заплаченных денег;

Важно: Закон предусматривает возможность возврата непродовольственных товаров надлежащего качества, если они не устроили по фасону, цвету и т. д. С автомобилем это невозможно, – он относится к категории технически сложных товаров.

2. Если 15-дневный срок после передачи авто истек, вернуть «бэушный» автомобиль можно при таких условиях:

• есть существенные недостатки, не дающие пользоваться машиной;

  Насколько эти дефекты существенны и кто стал виновником их возникновения, должна определить независимая экспертиза. Её нужно проводить за счет продавца;

• продавец нарушил оговоренные сроки устранения неисправностей;.

• отказался ремонтировать по гарантии.

Похожие записи:

• Как составить и сдать декларацию по налогу на имущество
• Новый штраф за остановку и стоянку на газоне – правда или нет?
• Доплата к пенсии за иждивенцев в 2022 году