Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Статья 487 ГК РФ. Предварительная оплата товара». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Это первое из двух дел разрешенное в пользу нашего доверителя, очень интересное с точки зрения выбранного потребителем способа возврата утраченных им денежных средств и попытки их вывода через судебное разбирательство.
Комментарий к Ст. 487 ГК РФ
1. Как следует из п. 1 комментируемой статьи, оплата покупателем товара до его передачи является исключением из общего правила (ст. 486 ГК РФ) и возможна только при согласовании этого условия сторонами. В связи с изменением очередности исполнения продавцом и покупателем своих обязанностей во многом меняются и последствия неисполнения этих обязанностей. Поэтому в комментируемой статье рассматриваются не только случаи нарушения обязанностей покупателя, но и продавца.
2. При условии о предварительной оплате отношения сторон строятся по модели встречного исполнения обязательств (п. 2 комментируемой статьи). Это прежде всего означает, что при неисполнении покупателем своей обязанности по предоплате продавец не наделяется правом взыскания с покупателя суммы предоплаты (п. 2 ст. 328 ГК РФ). Однако продавец не лишен права передать товар, не дожидаясь предоплаты, т.е. фактически отойти от условий договора (п. 3 ст. 328 ГК РФ) — в этом случае у продавца появляется право требовать принятия и оплаты товара.
Наука.
Правило п. 3 комментируемой статьи, поскольку оно не содержит каких-либо оговорок, можно понимать таким образом, что покупатель, оплативший товар по предоплате, может требовать передачи ему всякого оплаченного товара, в том числе и вещей, определенных родовыми признаками, в исключение из общих правил, установленных ст. ст. 463 и 398 ГК.
Возможность отобрания у должника индивидуально-определенной вещи явилась большим достижением цивилистики рубежа XIX — XX вв., но данное правило было проведено с большой осторожностью и под явным влиянием виндикационной модели. В предположении об изъятии у неисправного продавца вещей, определенных родовыми признаками, если они имеются у него в наличии, нет ничего невозможного, особенно учитывая необходимость повышенной защиты интересов покупателя, уже исполнившего свое обязательство.
Отступление от общего правила в данном случае вписывается в общую логику установления особых последствий неисполнения сторонами своих обязанностей в договоре, содержащем условие о предоплате.
Судебная практика.
Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя до дня передачи товара либо возврата денежных средств продавцом при отказе покупателя от товара. В этом случае проценты взимаются как плата за предоставленный коммерческий кредит (ст. 823 ГК РФ) (Постановление Пленумов ВС РФ и ВАС РФ от 08.10.1998 N 13/14).
Зачастую потребитель встречается с нарушением сроков доставки заказанного им товара дистанционно. При этом ни каких объяснений со стороны поставщика не получает. В таком случае потребитель защищен утверждениями, определенными ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в котором говорится, что в случае если в соглашении указанно о заблаговременной плате продукта, в нём должен быть оговорен срок передачи его потребителю.
При условии, если товар оплачен, но покупатель не получил свой заказ он вправе:
- установить поставщику новый срок доставки неполученного товара;
- расторгнуть договор и потребовать полного возврата денежных средств.
Есть ли у покупателя другие способы защиты своих прав, кроме суда?
Действия поставщика, получившего деньги и не поставившего товар, могут быть признаны мошенничеством (ст. 159 УК РФ), если у поставщика изначально не было намерения поставить что-либо, то есть, был умысел на совершение преступления.
Но это теория. На практике убедить правоохранительные органы возбудить дело – задача не из легких. В таких случаях заявителю направляется стандартный отказ в возбуждении дела с формулировкой «между сторонами сложились гражданско-правовые отношения, которые в соответствии с действующим законодательством уполномочены рассматривать суды Российской Федерации». Потребуются «околоправовые» способы «убеждения».
Так что обращение в арбитражный суд является наиболее эффективным и доступным средством защиты прав покупателя, оплатившего, но не получившего товар.
Как составить заявление о возврате денег за непоставленный товар
При составлении заявления в письменной форме заказчик должен указать такие данные:
- Информация об адресате. Полное название и реквизиты компании, должность и ФИО руководителя (либо его заместителя) организации, выступающей поставщиком.
- Данные о заявителе. Сведения указываются исходя из правового статуса физического лица. В заявлении нужно указать ФИО, адрес и номер телефона заказчика либо полное наименование, реквизиты поставщика, полные сведения об ответственном сотруднике.
- Наименование документа «Заявление на возврат денежных средств».
- Подробное описание проблемы. В заявлении необходимо указать, какие условия были исполнены верно, а что было нарушено. В качестве дополнения разрешается приложить оплаченные квитанции по предоплате.
- Сущность претензии. Заказчик должен конкретно пояснить требование о возмещении ему выплаченной ранее суммы за непоставленный товар. Вместе с тем, если по условиям заключенного ранее договора было указано про неустойку, заказчик также вправе требовать ее с поставщика.
- Реквизиты для выплаты долга (являются необходимыми в случае, если платеж будет возвращен в безналичной форме).
- Список документации. Заказчик обязан приложить к письменному заявлению все приложения документов, о которых указывалось в самой претензии.
- Дата, когда было составлено заявление. Подпись заказчика. В ситуации, если заявитель — это юридическое лицо, в тексте нужно указать отметки о согласовании этого заявления с руководителем. К тому же, в претензии должна быть печать организации.
Претензия на возврат денежных средств за непоставленный товар без договора
Порядок действий в такой ситуации является обязательным к ознакомлению для любого лица, заключающего договор поставки. Предупреждающие меры Как и для любого другого договора, для договора поставки характерно наличие обязательных к рассмотрению условий, которые способны предотвратить возникновение недоразумений между сторонами в случае нарушения договорённостей. К таким обязательным условиям при заключении договора поставки следует отнести: достаточно детальная характеристика предмета поставки (например, если это строительные материалы – их количество, вид, характеристики, форма поставки и т.д.); сроки отгрузки товара после поступления предоплаты (в случае наличия такой предоплаты по условиям сделки); стоимость товара (указать необходимо стоимость товара за всю партию или за единицу); качественные характеристики поставляемого товара. Если говорить о сроках отгрузки товара, то именно в этой сфере существует достаточно большое поле для манипуляций со стороны поставщика.
Непоставка товара – что вправе требовать покупатель
В случае если поставщик не поставил товар покупатель вправе прибегнуть одновременно к следующим средствам защиты:
- расторгнуть договор (подп. 2 п. 2 ст. 450 ГК РФ) и если товар оплачен авансом требовать возврата уже уплаченной стоимости товара как неосновательного обогащения (п.1 ст. 1102 ГК РФ)
- если товар оплачен авансом — взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ, Пункт 4 ст.487 ГК РФ, п.13 постановления Пленума ВС РФ и Пленума ВАС РФ от 08.10.1998 № 13/14)
- взыскать убытки причиненные непоставкой (ст. 393 ГК РФ)
- взыскать неустойку за непоставку товара или\и иные штрафные санкций, предусмотренные договором поставки.
Как составить заявление о возврате денег за непоставленный товар
При составлении заявления в письменной форме заказчик должен указать такие данные:
- Информация об адресате. Полное название и реквизиты компании, должность и ФИО руководителя (либо его заместителя) организации, выступающей поставщиком.
- Данные о заявителе. Сведения указываются исходя из правового статуса физического лица. В заявлении нужно указать ФИО, адрес и номер телефона заказчика либо полное наименование, реквизиты поставщика, полные сведения об ответственном сотруднике.
- Наименование документа «Заявление на возврат денежных средств».
- Подробное описание проблемы. В заявлении необходимо указать, какие условия были исполнены верно, а что было нарушено. В качестве дополнения разрешается приложить оплаченные квитанции по предоплате.
- Сущность претензии. Заказчик должен конкретно пояснить требование о возмещении ему выплаченной ранее суммы за непоставленный товар. Вместе с тем, если по условиям заключенного ранее договора было указано про неустойку, заказчик также вправе требовать ее с поставщика.
- Реквизиты для выплаты долга (являются необходимыми в случае, если платеж будет возвращен в безналичной форме).
- Список документации. Заказчик обязан приложить к письменному заявлению все приложения документов, о которых указывалось в самой претензии.
- Дата, когда было составлено заявление. Подпись заказчика. В ситуации, если заявитель — это юридическое лицо, в тексте нужно указать отметки о согласовании этого заявления с руководителем. К тому же, в претензии должна быть печать организации.
Сроки возврата денег за непоставленный товар
Если поставщик по каким-либо причинам не произвёл доставку товара заказчику по внесенной ранее предоплате, ему необходимо осуществить возврат денежных средств за непоставленную продукцию в течение срока, оговоренного в заявлении. По закону, этот срок составляет 10 дней. Если обеими сторонами сделки являются индивидуальные предприниматели, данный срок увеличен до 30 дней. При допущении просрочки поставщик обязан выплатить пени в размере 3% от всей суммы. Подобные начисления осуществляются ежедневно.
В качестве исключения рассматривается перевод денежных средств через коммерческий банк. В этом случае срок возврата платежа повышается до 40 дней (дополнительное время предназначено для банка, а не для поставщика). Чтобы избежать возможных задержек, желательно возмещать средства наличными либо переводом на банковскую карту.
Как пишется «непоставленный товар»: слитно или раздельно?
Непоставленный товар может быть и – не поставленный товар.
Поставленный – страдательное причастие, образованное от глагола совершенного вида «поставить»; отвечает на вопрос «какой? что сделанный?».
Отличается от прилагательного тем, что при наличии зависимых слов его невозможно заменить синонимом; помимо этого после причастия можно поставить вопрос: сделано кем? – поставленный/непоставленный (поставщиком, партнёром) товар.
• При отсутствии зависимых слов «не» с полным причастием пишется слитно:
За непоставленный товар назначена неустойка.
Поставщику направлена претензия на возврат денежных средств за непоставленный товар.
Зачем выставлять претензию на возврат денег
Если условия контракта нарушены, то организация обязана направить партнеру соответствующее уведомление. Для этого понадобится составить претензионное письмо о возврате денежных средств, образец которого вы сможете скачать ниже. Если стороны не смогут договориться, доказать в судебном порядке, что был соблюден претензионный порядок будет довольно сложно.
Отметим, что соблюдение претензионного порядка требуется, если компания требует с контрагента денежные средства. Например, возврат аванса или оплаты за товары, работы или услуги, истребование неустоек, пеней, штрафов, требование оплатить расходы на устранение недостатков и прочее.
Основное назначение документа — уведомить делового партнера о несогласии с текущим положением дел, потребовать устранить все выявленные недочеты и предложить разрешить возникший спор мирным путем, то есть в досудебном порядке.
Упущенная выгода может возникнуть в связи с нарушением гражданских прав человека. Для взыскания убытков можно направить претензию. Предъявление документа является правом компании, а не обязанностью. Организация должна известить контрагента о нарушении условий договора. В одном случае требования могут отклонить. Чтобы претензию признали действительной, в ней нужно отразить следующую информацию:
- данные об участниках сделки;
- обстоятельства возникновения нарушения;
- пункты договора, которые были нарушены;
- величину суммы, которую можно было получить, если бы положения договора были соблюдены.
Как и для любого другого договора, для договора поставки характерно наличие обязательных к рассмотрению условий, которые способны предотвратить возникновение недоразумений между сторонами в случае нарушения договорённостей.
К таким обязательным условиям при заключении договора поставки следует отнести:
- достаточно детальная характеристика предмета поставки (например, если это строительные материалы – их количество, вид, характеристики, форма поставки и т.д.);
- сроки отгрузки товара после поступления предоплаты (в случае наличия такой предоплаты по условиям сделки);
- стоимость товара (указать необходимо стоимость товара за всю партию или за единицу);
- качественные характеристики поставляемого товара.
Если говорить о сроках отгрузки товара, то именно в этой сфере существует достаточно большое поле для манипуляций со стороны поставщика. Поэтому к срокам отгрузки поставляемого товара необходимо отнестись с особой тщательностью.
Образец письма о возврате денежных средств
При составлении заявления крайне важно не упустить ни одного нюанса, который поможет правильно выразить свои требования. В нем должны содержаться:
- основания возникновения поставки: наименование или номер договора, счета, заказа, обстоятельства перечисления средств, данные платежного документа;
- требование вернуть деньги;
- в предпринимательском обороте – требование выплаты неустойки за нарушение срока, если она предусмотрена договором или в рамках ст. 520 ГК РФ;
- для гражданина – ссылки на соответствующие нормы Закона «О правах потребителей»;
- номер счета, на который предлагается перечислить средства;
- подпись уполномоченного лица.
При необходимости, если заявление подписано представителем, к нему следует приложить копию доверенности. Письмо на возврат денег за непоставленный товар при его правильной подготовке окажется решающим аргументом в спорной ситуации. Условия и правила поставки, предусмотренные ГК РФ, позволяют компенсировать и убытки, возникшие в результате пользования контрагентом суммой предоплаты до наступления срока ее возврата.