Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Проверить задолженность по электроэнергии». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Абоненту рекомендуется ежемесячно оплачивать коммунальные услуги. Игнорирование платежей, накопления долга, просрочки создадут неудобства, комы проблем. Накопленный долг, пеня просроченных платежей портят историю оплаты, лишают права абонента на субсидии по э/э.
Как настроить автоплатеж
Банки запустили приложение для облегчения жизни собственников. Освоив его, можно не беспокоиться, что возникнут долги.
Для этого предлагается настроить автоплатеж. Приложение отслеживает сроки платежей, перечисляет со счета клиента деньги поставщику электроэнергии.
Банк предполагает два вида автоплатежа:
- Первый предполагает перечислять каждый месяц фиксированную сумму. Ее собственник определяет самостоятельно. Сумма может быть любая. Например, максимальная или средняя, на основании платежей за несколько месяцев. Но такой вид автоплатежа не гарантирует, что у собственника не возникнет долга. Ему необходимо постоянно проверять задолженность и делать корректировку оплаты.
- Второй вид автоплатежа — заплатить за электричество на основании поступившего требования.
Для настройки потребуется личный кабинет:
- Войти в личный кабинет;
- В меню находим папку «Мои автоплатежи»;
- Следуя указаниям, подключаем автоплатеж;
- Из списка выбирают поставщика услуги и настраивают параметры — фиксированный платеж или по выставленному счету.
Как узнать задолженность по лицевому счету?
Собственник квартиры может посмотреть номер лицевого счёта Мосэнергосбыт следующими способами:
- совершить звонок в управляющую компанию;
- посетить портал Гос услуги;
- посмотреть в платёжной квитанции.
Для того, чтобы узнать задолженность по Мосэнергосбыт по лицевому счёту, необходимо знать его номер.
Узнать наличие долгов по счетам за электричество можно несколькими способами:
- посетить офис компании-поставщика коммунальных услуг;
- позвонить на горячую линию Мосэнергосбыт;
- посетить официальный сайт организации;
- воспользоваться банкоматом или терминалом самообслуживания;
- проверить задолженность на портале Госуслуги;
- воспользоваться центром координации ГУ ИС.
Пользователь самостоятельно выбирает наиболее оптимальный способ получения информации.
Через интернет можно не только узнать, но и оплатить имеющуюся задолженность.
Такие способы очень удобны, ведь за внесение оплаты онлайн дополнительная комиссия не взимается.
При возникновении долга по оплате электричества первое время должнику будут приходить оповещения и претензии от поставщика услуг. С 31 дня начнет накапливаться пеня в размерах, указанных законодательством.
Если жильцы не решают проблему с задолженностью в течение длительного времени — компании-поставщику не останется ничего, кроме как подать в суд на неплательщика (о том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, читайте в этом материале). В этом случае жилец получает повестку для явки в суд.
Возможные причины появления долга
Задолженность может возникнуть не только у граждан, осознанно уклоняющихся от уплаты. Долг по коммуналке может появиться у добросовестного человека, постоянно занятого на работе, с множеством дел, среди которых сложно уследить за своевременной оплатой квитанций.
Другие факторы, способствующие возникновению задолженностей по коммунальным услугам:
Даже честные клиенты могут ошибаться, забывать о необходимости оплаты. Крайний срок внесения денег за использование электроэнергии в Мосэнерго — 10 число каждого месяца. Средства поступают на счёт компании до 5 рабочих суток в зависимости от способа оплаты, наличия праздничных и выходных дней.
Если деньги в Мосэнергосбыт так и не поступили, рекомендуется обратиться в организацию, через которую оплачивалась услуга, и запросить официальное подтверждение. Далее необходимо написать заявление в энергетическую компанию и приложить доказательство внесения оплаты квитанции. В противном случае у абонента возникнут проблемы и начнут расти долги.
Особенности формирования задолженности
Неуплата электроэнергии чревата неприятными последствиями:
- Сначала должника уведомят о необходимости внесения платы. Если не отреагировать на это должным образом, то помимо долга начнет формироваться пеня, размер которой равен 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ за каждый день просрочки.
- Затем в доме или квартире могут отключить электричество до тех пор, пока долг не будет погашен. Такая мера применяется в случае, когда задолженность за свет накапливается в течение нескольких месяцев, но должник никак не реагирует на требования по оплате. Данные отключения не связаны с наличием долга по другим коммунальным услугам.
Тарифы в Москве для квартир и домов, оборудованных электрическими плитами
| 01.01.2021 30.06.2021 | 01.07.2021 31.12.2021 | |
| Однотарифный учёт с применением одноставочного тарифа | 4,87 | 5,15 |
| Двухтарифный учёт с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) |
1,63 | 1,74 |
| дневная зона Т1 (7.00-23.00) |
5,60 | 5,92 |
| Многотарифный учёт с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) |
1,63 | 1,74 |
| полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00) |
4,87 | 5,15 |
| пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00) |
5,84 | 6,18 |
Тарифы в Московской области для квартир и домов с газовыми плитами
| 01.01.2021 30.06.2021 | 01.07.2021 31.12.2021 | |
| Однотарифный учёт с применением одноставочного тарифа | 5,73 | 5,93 |
| Двухтарифный учёт с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) |
2,52 | 2,65 |
| дневная зона Т1 (7.00-23.00) |
6,59 | 6,82 |
| Многотарифный учёт с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) |
2,52 | 2,65 |
| полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00) |
5,73 | 5,93 |
| пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00) |
7,45 | 7,71 |
Порядок и особенности оспаривания
Первый шаг – написание жалобы самой УК. Такие письма направляются в адрес дежурных диспетчеров. Важно использовать форму заказного письма, с уведомлением. Тогда вторая сторона не сможет игнорировать подобные предупреждения.
После принятия письма информация о нём поступает ДЭЗ. После сообщение относительно претензий гражданина направляют Департаменту жилищно-коммунального хозяйства. Вероятность положительного решения возрастает, если станет известно, что с проблемой столкнулось уже несколько граждан.
Если жалобу отказываются принимать в Управляющей компании – это повод уже обратиться к Жилищной Инспекции. Вероятность решения в пользу заявителей — велика.
Главное – собрать как можно больше документов в подтверждение правоты потребителя услуг. Лучше заранее оформить все необходимые бумаги, сделать их приложениями к заявлению соответствующей формы.
При возникновении долга по оплате электричества первое время должнику будут приходить оповещения и претензии от поставщика услуг. С 31 дня начнет накапливаться пеня в размерах, указанных законодательством.
Если жильцы не решают проблему с задолженностью в течение длительного времени — компании-поставщику не останется ничего, кроме как подать в суд на неплательщика (о том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, читайте в этом материале). В этом случае жилец получает повестку для явки в суд.
Как правило, суд присуживает должнику расплатиться с компанией. Если добровольной оплаты по судебному решению не поступает — дело передают судебным приставам, которые могут:
- Арестовать все доступные счет и списать средства с них в сумму долга.
- Направить исполнительный лист работодателю.
- Описать имущество.
В том случае, если задолженность длительная и набежала уже немалая сумма — следует дождаться судебного разбирательства и попытаться договориться на оплату долга в рассрочку без передачи исполнительного листа судебным приставам.
Об акте незаконного отключения
Обязательная форма документа отсутствует, потому она может быть свободной. Её заполняют представители органа, ответственного за отключение.
Но существуют общие требования, при выполнении которых легче зафиксировать все важные сведения. Документ должен содержать такие пункты:
- Отключение частично или полностью?
- В какой день, в какое время проводятся действия?
- Имя потребителя, с указанием адреса и лицевого счёта.
- Действия поставщиков.
- Номер прибора для учёта электроэнергии, который используется квартирой.
- Показания счётчика, зафиксированные к моменту выполнения процедуры.
- Уровень отключения энергии, если он неполный.
- Основания, по которым проводят процедуру.
- Причины, по которым отключения не было, если это необходимо.
Если у гражданина отключают свет за неуплату долга – то составляют такой же акт. Среди важных требований – указать точную сумму долга, описать способы погашения.
Задолженность по электроэнергии по лицевому счету
С помощью лицевого счета можно произвести сверку счетов между хозяином квартиры и управляющей компанией, чтобы выяснить, имеются ли долги за потребителем. Для этого необходимо прибегнуть к помощи всемирной сети. Это самый быстрый и удобный способ.
Зайдя на сайт энергетического предприятия или портала Госуслуг, указывают свой лицевой счет. После чего появится информация о произведенных операциях: начисленных суммах и оплаченных платежках. Если имеются непонятные пользователю моменты, то можно позвонить по номерам телефонов, указанных на сайте. Если доступа к сети нет, то выяснить наличие долга по коммунальным платежам за определенной квартирой можно, обратившись прямо в энергетическое предприятие.
При покупке квартиры важно узнать, имеются ли долги по ней. Новый собственник составляет письменный запрос в произвольной форме и обращается в компанию.
Ответ придется ждать долго. Компания проверит лицевой счет старого владельца. Но полученный ответ можно использовать в качестве юридического доказательства, в случае возникновения проблем с энергетиками.
При покупке квартиры необходимо подать запрос на наличие долгов по ЖКХ.
Для чего нужна своевременная оплата
В настоящее время организации, предоставляющие коммунальные услуги наделены рычагами воздействия на неплательщиков. Это может быть судебное разбирательство, в результате которого оплатить придётся не только весь долг, а и судебные издержки, и исполнительский сбор.
Энергетики уполномочены согласно п.114 Постановления №354 производить отключения электроэнергии должникам. Для подключения необходимо оплатить весь долг и дополнительную сумму за подключение. То есть расходы возрастут на платежи, которые можно избежать.
Нередко затруднения в уплате возникают из-за нехватки времени у абонента. Сократить время, затраченное на оплату коммунальных услуг, можно проводя все действия онлайн. Зная свой лицевой счёт необходимо пройти регистрацию на официальном сайте энергоснабжающей организации, упростив себе решение вопросов, которые касаются правильности расчёта за потреблённую электроэнергию.
Как узнать номер лицевого счета в энергосбыте по адресу
Далее, вам приходит смс-сообщение о том, что транзакция успешно выполнена. Точно так же можно оплачивать по этим платёжным системам через терминал. Инфо Там помимо смс-сообщения вы получите ещё и чек, свидетельствующий об оплате. Через сайт государственных услуг также можно оплатить электроэнергию. Если вы там не зарегистрированы, то давно пора сделать. Помимо оплаты электроэнергии, этот сайт сильно упростит вам жизнь и в других делах. После того, как вы зашли на этот сайт перейдите по вкладке «Оплата услуг ЖКХ». В предложенном списке необходимо выбрать ваш регион и поставщика электрической энергии. После чего вы вводите данные по вашему лицевому счету и выбираете способ оплаты. Либо через сбербанк онлайн, либо через какую-то платёжную систему. Об оплате электроэнергии через сбербанк онлайн мы с вами поговорим ниже.
Как проще всего самостоятельно узнать задолженность по электроэнергии
Самым надежным способом как узнать задолженность по электроэнергии по адресу является личное посещение расчетного центра компании. Обращаясь в расчетный центр, можно получить самую актуальную и достоверную информацию о состоянии своего лицевого счета, ведь этот центр производит определение всех коммунальных платежей пользователям компании.
Адрес центра расчетов можно найти на официальном сайте энергосбытовой компании. Перед посещением центра следует найти платежный документ: работнику центра понадобится номер лицевого счета, указанный в документе, чтобы найти и предоставить информацию клиенту. Если квитанция с лицевым счетом отсутствует, можно получить сведения по адресу. Поиск информации осуществляется быстро. Обязанностью работника центра является информирование клиента, если задолженности имеют место.
Недостатком этого способа является необходимость тратить время на поездку и стоять в очереди, ведь большинство людей узнают о задолженностях именно таким путем.